El punto de partida
El editor trabajaba con distribuidores locales, que también ofrecían las cajas de la competencia. Quería sus propios clientes, sin montar un equipo comercial en terreno.
Las campañas lanzadas
Se encuentran en las referencias publicadas por los editores de la competencia y en las ofertas de empleo de camarero que piden conocer su caja. Sin mencionar al competidor, se explica qué ha cambiado el editor para un restaurante del mismo barrio.
Se identifican gracias a los anuncios de traspaso y a las nuevas fichas de Google. El nuevo dueño elige su caja antes del primer servicio: se le contacta antes de que firme con otro.
La ley antifraude española exige una caja que guarde cada ticket sin posibilidad de modificación. Tras una llamada en hora valle, el dueño recibe por WhatsApp una ficha para verificar si la suya cumple.
Lo que marcó la diferencia
- Un dueño con caja ya instalada sabe qué le molesta de ella: la demostración parte de lo que vive cada noche en el local.
- De 1 500 restaurantes contactados, el 11 % responde: en hora valle, el dueño tiene tiempo de escuchar.
El papel del cliente
Canales
El equipo
JavierEstratega
BeatrizIngeniera de datos
MarcoResponsable de infraestructura
PaulaResponsable de reuniones
ÁlvaroComercial
Resultados obtenidos por el equipo fundador. Nombre y logo modificados para preservar la confidencialidad del cliente.
