El punto de partida
El cliente más grande del transporte había internalizado su logística. Parte de los camiones volvían vacíos, y solo el director de operaciones buscaba nuevos clientes.
Las campañas lanzadas
Los transportes frigoríficos competidores muestran sus referencias en su web. Se ofrece al responsable de transporte un precio para un trayecto concreto: el que los camiones volvían vacíos.
Se parte del mapa de los trayectos donde los camiones volvían vacíos y se seleccionan los industriales y mayoristas ubicados a menos de 50 km de esas rutas. Cada mensaje incluye el precio del trayecto que pasa cerca de sus instalaciones.
Los cambios de puesto se publican en LinkedIn. Un nuevo responsable revisa a sus transportistas en sus primeros meses: se llega con un precio para un trayecto que ya conoce.
Lo que marcó la diferencia
- Un industrial ya atendido por un transporte frigorífico compara precios trayecto por trayecto: en un trayecto de vuelta que ya se recorría, el transporte puede ofrecer un precio ajustado sin perder dinero.
- El director de operaciones, que buscaba nuevos clientes por sí solo, vuelve a dedicarse a sus rutas.
El papel del cliente
Canales
El equipo
JavierEstratega
PabloIngeniero de datos
NereaResponsable de infraestructura
AndrésResponsable de reuniones
ElenaComercial
Resultados obtenidos por el equipo fundador. Nombre y logo modificados para preservar la confidencialidad del cliente.
