Le point de départ
L'installateur venait d'embaucher des techniciens, et les chantiers arrivaient au compte-gouttes, par des demandes entrantes qu'il ne choisissait pas.
Les campagnes lancées
Les installateurs concurrents publient leurs chantiers, et les cartes de recharge en ligne affichent l'exploitant de chaque borne. Quand le reste de la flotte passe à l'électrique, on propose d'équiper tout le parking.
Communiqués, rapports annuels et presse économique annoncent le passage à l'électrique. Les voitures ont une date de livraison : les bornes doivent être posées avant.
On estime la flotte de chaque entreprise avant d'écrire. On demande au gestionnaire de flotte, qui porte le projet, comment il prépare la recharge, et on lui fait part de ce que font des flottes de même taille.
Ce qui a compté
- Les premières bornes ont convaincu l'entreprise : quand le reste de la flotte arrive, elle cherche qui équipera tout le parking.
- Chaque gestionnaire est appelé dans sa langue : un gestionnaire flamand entend parler néerlandais dès le premier appel.
Le rôle du client
Canaux
L'équipe
LaurentStratège
MinhIngénieur data
CamilleResponsable infrastructure
JulieChargée de rendez-vous
Résultats obtenus par l'équipe fondatrice. Nom et logo modifiés pour préserver la confidentialité du client.
